Politique de confidentialité

Chez Boutique De Sous-vêtements, nous comprenons que la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont aussi importantes que la discrétion et l’élégance de nos produits. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site sousvetementshomme.com.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter votre vie privée tout en vous offrant une expérience d’achat audacieuse et raffinée.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe lorsque vous créez un compte
• Informations de commande : nom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone
• Informations de paiement : détails de carte de crédit ou informations PayPal (traitées de manière sécurisée par nos processeurs de paiement)
• Préférences de communication : préférences concernant les newsletters et promotions
• Correspondance : échanges avec notre service client via e-mail

Informations collectées automatiquement :

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite
• Informations sur les appareils : type d’appareil, identifiants uniques, paramètres
• Données de navigation : parcours sur le site, produits consultés, interactions avec les fonctionnalités du site

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos commandes : traitement, expédition et suivi de vos achats de lingerie masculine et d’accessoires sensuels
• Personnaliser votre expérience : vous recommander des produits qui pourraient vous intéresser selon vos préférences
• Communiquer avec vous : confirmer vos commandes, répondre à vos questions, vous informer des promotions (si vous y avez consenti)
• Améliorer nos services : analyser les tendances d’utilisation pour optimiser notre site et nos offres
• Assurer la sécurité : détecter et prévenir les fraudes et activités non autorisées
• Respecter nos obligations légales : conformité avec les réglementations applicables

3. Partage et divulgation de vos informations

Nous respectons votre vie privée et ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : sociétés qui nous aident à fonctionner (processeurs de paiement, services d’expédition, hébergeurs web)
• Partenaires de marketing : uniquement si vous avez consenti à recevoir des communications de leur part
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos clients
• Successeurs d’entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données et les traitent conformément à la loi.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

Pour les paiements, nous utilisons des processeurs de paiement certifiés PCI-DSS qui cryptent vos informations financières. Aucune information de carte de crédit n’est stockée sur nos serveurs.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité robustes, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des informations incomplètes ou inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos informations dans certaines situations
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct ou d’autres raisons légitimes
• Droit à la portabilité des données : recevoir vos informations dans un format structuré et les transférer à un autre responsable du traitement
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site :

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences (langue, devise)
• Cookies de ciblage : utilisés pour afficher des publicités pertinentes (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Nous pouvons également utiliser des pixels de suivi et des technologies similaires pour analyser l’efficacité de nos campagnes marketing.

7. Transferts internationaux de données

Étant donné que nous expédions dans le monde entier (à l’exception de certaines régions d’Asie et zones isolées), vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence.

Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables sur la protection des données et que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.

8. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si vous avez des raisons de croire qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version mise à jour sur notre site avec la date de révision.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.